・方針

YO家庭用精子計測キットは、以下に記載の返品・交換方針に基づいて交換を行います。
・返品・交換は購入後7日以内に請求された場合に限ります。
・お客さまからご提供される情報は完全かつ正確であること。
・商品が未使用であることを明示する根拠をご提出願います。
・誤った方法での取扱い、パッケージや取扱い説明書に記載された意図以外の目的で使用していないこと。

・返品・交換の申し立て方法

1. 届いた商品が破損していた場合

破損したYOキットを受け取った場合は、以下からご請求ください。
弊社サイトにあるお問い合わせ宛にEメールでご連絡願います。(toiawase@jaffcoltd.com)
以下の情報をメールで送信願います。弊社で内容を確認した後、無償で代替品を発送いたします。

・交換する理由
・購入した場所
・注文番号
・お名前（フルネーム）
・お届け先の住所
・Eメールアドレス
・簡単な説明付きの損傷の写真

2. 注文と異なる商品が届いた場合

注文と異なるYOキットを受け取った場合は、以下からご請求ください。 弊社サイトにあるお問い合わせ宛にEメールでご連絡願います。(toiawase@jaffcoltd.com)
以下の情報をメールで送信願います。弊社で内容を確認した後、無償で交換品を発送いたします。

・交換する理由
・購入した場所
・注文番号
・お名前（フルネーム）
・お届け先の住所
・Eメールアドレス
・箱の外側にある製品ラベルの写真
・未開封であることを証明する箱の内部の写真

3. 間違った商品を注文してしまい交換したい場合

お客様が間違った商品を注文してしまった場合は、以下からご連絡ください。 弊社サイトにあるお問い合わせ宛にEメールでご連絡願います。(toiawase@jaffcoltd.com)
以下の情報をメールで送信願います。弊社で内容を確認した後、1回限り無償で代替品を発送いたします。なお、代替品発送の送料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。着払いにて発送いたします。

・交換する理由
・購入した場所
・注文番号
・お名前（フルネーム）
・お届け先の住所
・Eメールアドレス
・箱の外側にある製品ラベルの写真
・未開封であることを証明する箱の内部の写真

・製品保証方針

YO家庭用精子計測キットは完全保証の対象となっており、製造元の書面または公表されている請求の範囲に従って 性能を発揮することが保証されています。

・返品・交換を拒否する権利

YO家庭用精子計測キットは、商品が誤って使用された、パッケージや取扱い説明書に記載された目的以外で使用された、 不適切に処理された、または返品・交換請求が購入日から30日を超えた場合、請求を拒否する権利を有します。

・返品に関しまして

YO家庭用精子計測キットは、家庭用計測キットであり一度出荷されると再利用ができない商品のため、返品不可となりますことをご了承願います。 上記に該当しない返品・交換は一切お受けできません。

発効日：2016年9月6日

MEDICAL ELECTRONIC SYSTEMS, LLC.（以下「MES」、「私たち」）は、お客様のプライバシーを重視します。 このプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）は、YO家庭用精子計測アプリケーション（以下「アプリ」） を通じて収集した情報の種類とその使用方法について説明しています。 このアプリは、YO家庭用精子計測キットと 連携して機能するだけです。
私たちの製品やサービス、このアプリの継続的な使用は、このプライバシーポリシーとすべての更新条件に対して お客様の同意を意味します。
このプライバシーポリシーは、WWW.YOSPERMTEST.COMに掲載されているYOの利用規約に従い、組み込まれて おります。利用規約またはこのプライバシーポリシーに同意しない場合は、アプリを使用しないでください。

• 1. 収集した情報とその使用方法

  一般的に、お客様は個人情報を送信せずに我々のアプリを使用します。 アプリがYO家庭用精子計測キットを使って 収集したサンプルを分析するために、アプリはお客様の許可を得てあなたのデバイスカメラにアクセスし、 サンプルのビデオをキャプチャします。
  キャプチャされたビデオは、YO家庭用精子計測キットのサンプルを分析して テスト結果を提供することを唯一の目的として使用されます。
  アプリによって提供されるテスト結果は、モバイルデバイスの一般的な画像データベースやビデオデータベースではなく、 アプリケーションのアーカイブ内のモバイルデバイスのローカルに保存されます。
  YO家庭用精子計測キットを購入したときに提供する情報など、当社のウェブサイト（WWW.YOSPERMTEST.COM、 当社の「ウェブサイト」）を通じて提供される情報は、アプリの使用に結び付けられていません。
  アプリが正常に機能するためには、モバイルデバイスに十分な空きメモリとバッテリー容量が必要です。 アプリは利用可能なメモリとバッテリーの充電に関するお客様のモバイルデバイスから情報を収集します。 その情報は直接あなたに伝えられ、決して保存されません。 自動化された方法でお客様から追加の非個人情報を 収集することはありません。
  現時点では、アプリユーザーに関する技術情報および使用情報を収集して保存するために、「COOKIE」などの テクノロジを使用していません。

• 2. 私たちが共有する情報

  • ・当社は、当社のサプライヤー、当社または貴方にサービスを提供するために貴方の個人情報を処理する請負業者、 例えば当社のアプリの開発または作成、顧客サービス、ブランド支援の提供などを開示することがあります。 場合によっては、これらの請負業者は個人情報にアクセスすることができますが、契約上、情報の機密性を維持し、 MESの業務遂行の目的にのみ使用することが義務付けられています。
  • ・当社は、当社の利用規約を執行するため、またはその他の方法で当社の権利または財産または第三者の権利/財産を 保護するために、法的または規制上の義務を遵守するために必要であると考える法執行機関、裁判所、規制当局、 政府当局またはその他の第三者に開示することがあります。これには、必要に応じて、詐欺防止および信用リスク削減を 目的として特定の情報を他の企業や組織と共有することが含まれます。
  • ・当社は、当社の資産および事業の全部または実質的に全部を購入または譲渡する第三者に開示することがあります。 そのような売却または譲渡が発生した場合、当社は、お客様の個人情報を譲渡する先の事業体が 本プライバシーポリシーと同様な方法で使用することを保証するように合理的な努力を払います。

• 3. お客様の情報を保護する方法

  MESはお客様の情報の安全性と機密性を重視しています。 www.yospemtest.comにある利用規約に 記載されているように、アプリを使用するには、パスワードで保護されたデバイスを使用し、機内モードでデバイスを 設定する必要があります。
  お客様がパスワード保護を無効にした場合、同意の有無にかかわらず、お客様のテスト結果に関連する情報を含む お客様のデバイスにアクセスする許可されていない第三者と情報が共有された場合は、お客様単独の責任になります。 その結果生じたいかなる損失についても、当社は一切責任を負いません。
  さらに、当社は、お客様が当社に送信した情報のセキュリティを保護するために、商業上合理的な管理上、技術上、 および物理上のセキュリティ対策を実施します。
  ただし、完全に安全な、または「ハッカー防止」されたモバイルアプリケーションはありません。 お客様は、個人情報を不正な開示または誤用から保護するための合理的な措置を取る責任があります。

• 4. 13歳未満の方のプライバシー

  このアプリは子供を対象としていません。 我々のアプリを使うことで、お客様は18歳以上であることを表します。 13歳未満の人から故意に個人情報を収集しないことが当社の方針です。
  13歳未満の子供はアプリを通じて個人情報を送信しないようにお願いします。
  13歳未満の子供から誤って個人情報を収集したことが判明した場合は、直ちにそのような情報を記録から削除します。

• 5. 米国カリフォルニア州のプライバシー権

  カリフォルニア州法では、カリフォルニア州の居住者は、前年の暦年にダイレクトマーケティング目的で第三者に 開示した個人情報に関する情報（もしある場合）を、年に1回、無料で要求して取得することができます。
  現時点では、当社は第三者による直接のマーケティング目的で個人情報を第三者と共有していないため、 この要件は適用されません。
  さらに、カリフォルニア州法の下では、ウェブサイト運営者は、ウェブブラウザの「追跡しない」信号やその他の 同様のメカニズムへの対応方法を開示することが求められます。
  また、事業者がその収集に携わる限りにおいて、消費者の個人を特定できる情報の収集に関して、長期間にわたり、 第三者のWEBサイトやアプリにまたがって選別する能力を有することを消費者に提供することを要求されています。 現時点では、当社は、お客様の個人を特定できる情報を長期間にわたって、およびサードパーティのWEBサイトや アプリにわたって追跡することはしていません。
  この法律はまた、ウェブサイトやアプリの運営者に対し、ユーザーが運営者のウェブサイトやアプリを使用する際に、 長期間にわたって、さまざまなウェブサイトやアプリにわたって、ユーザーのオンライン活動に関する個人情報を 収集できるかどうかを開示することを義務付けています。
  消費者が当社のアプリを使用する際、第三者が個人のオンライン活動に関する個人を特定できる情報を長期間にわたり様々なWEBサイトやアプリにわたって収集することを、我々は意識的に許可しません。

• 6. 米国以外のお客様へのお知らせ

  アプリ使用にともないMESによって収集され使用される情報は、データ保護およびプライバシーに関する法律が お客様の国の法律より厳しくないかもしれない米国の州および連邦法の対象となります。
  アプリを使用することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用することに 同意することになります。

• 7. プライバシーポリシーの変更

  このプライバシーポリシーは修正される可能性があります。 変更があった場合はこのページに掲載します。
  したがって、お客様が私たちの最新の方針やプライバシーポリシーの変更を認識するために、このページを頻繁に 参照することをお勧めいたします。
  そのような修正、変更、または更新の通知を掲載した後も、当社のアプリを継続して使用することは、 新しいまたは改訂されたプライバシーポリシーへのお客様の同意を意味するものとします。

• 8. お問い合わせ方法

  このプライバシーポリシーに関してご意見やご質問がありましたら、
  support@yospermtest.comまで英語でご連絡ください。